Публичная оферта

Редакция от 04.10.2026. Исполнитель: ИП Щукин Алексей Александрович, ИНН 643400572320, ОГРНИП 326645700074300.

1. Термины

1.1. Исполнитель — ИП Щукин Алексей Александрович, ИНН 643400572320, ОГРНИП 326645700074300, адрес: Саратовская обл., Татищевский р-н, с. Сторожевка, ул. Южная, 19/1.

1.2. Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, принявшее условия Оферты. Лицо, принимающее Оферту в интересах индивидуального предпринимателя или юридического лица, подтверждает, что обладает необходимыми полномочиями.

1.3. Сервис — программный комплекс Исполнителя telega-max: сайт telega-max.ru, включая Личный кабинет, и Боты Исполнителя.

1.4. Площадка — мессенджер Telegram или мессенджер MAX. Площадки являются сторонними сервисами и Исполнителю не принадлежат.

1.5. Канал — канал на Площадке, владельцем или администратором которого является Пользователь.

1.6. Бот Исполнителя — бот Исполнителя в Telegram и бот Исполнителя в MAX. Пользователь назначает Бота Исполнителя администратором своего Канала, чтобы Сервис мог публиковать в нём Кросспосты; через Ботов Исполнителя Пользователь также может управлять Сервисом и получать уведомления. Ссылки на Ботов Исполнителя размещены на сайте.

1.7. Аккаунт — учётная запись Пользователя в Сервисе. Личный кабинет — раздел сайта, доступный после входа в Аккаунт. Привязка — связь аккаунта Пользователя на Площадке с его Аккаунтом, которая устанавливается одноразовым кодом.

1.8. Пост — сообщение, опубликованное в Канале: текст, изображения, видео, файлы, кнопки-ссылки и другие элементы.

1.9. Связка — настройка Сервиса, которая соединяет один Канал в Telegram с одним Каналом в MAX и определяет направление публикации (из Telegram в MAX, из MAX в Telegram или в обе стороны) и график публикации. Связка, работающая в обе стороны, считается одной Связкой. Источник — Канал, в котором опубликован Пост; Приёмник — Канал, в котором Сервис публикует его копию.

1.10. Кросспост — копия одного Поста, опубликованная Сервисом в одном Приёмнике. Пост, копия которого в Приёмнике не опубликована, Кросспостом не считается.

1.11. Тариф — условия платного доступа к Сервису: размер абонентской платы за Расчётный период, максимальное число Связок и Защитный лимит, если он установлен (п. 6.1).

1.12. Защитный лимит — максимальное число Кросспостов за один Расчётный период на Тарифе. Он устанавливается для защиты Сервиса от злоупотреблений и перегрузки и применяется к Подписке только в случае, указанном в п. 6.1.

1.13. Пробный период — безвозмездное пользование Сервисом без оформления Подписки, ограниченное сроком, числом Связок и числом Кросспостов (раздел 5).

1.14. Подписка — платный доступ к Сервису на условиях выбранного Тарифа за ежемесячную абонентскую плату.

1.15. Расчётный период — один месяц Подписки. Первый Расчётный период начинается в момент успешной первой оплаты. Каждый следующий Расчётный период начинается в момент окончания предыдущего, если списание за него прошло в дату окончания предыдущего периода или в течение льготного периода (п. 6.9). Период длится до соответствующего числа следующего месяца, а если такого числа в месяце нет — до последнего дня этого месяца.

1.16. Автопродление — автоматическое списание абонентской платы за очередной Расчётный период с банковской карты Пользователя по его отдельному согласию (раздел 7).

1.17. Уведомление о списании — сообщение Исполнителя о предстоящем автоматическом списании (п. 7.4).

1.18. Банк — кредитная организация, с которой у Исполнителя заключён договор интернет-эквайринга и через которую принимаются платежи банковскими картами.

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису и оказывает с его помощью услуги автоматической публикации Кросспостов между Каналами Пользователя на разных Площадках (далее — Услуги), а Пользователь пользуется Сервисом в соответствии с Офертой и вносит плату за платный доступ.

2.2. Услуги включают:

• публикацию Кросспостов из Источника в Приёмник по настройкам Связки — сразу после появления Поста или по графику, который задал Пользователь;
• перенос в Кросспост правок Поста, сделанных в течение срока хранения служебных отметок о Кросспосте (90 дней с его публикации, см. Политику обработки персональных данных), а если Пользователь включил это в настройках Связки, — и удаления Поста в тот же срок; удаление Поста и его копий по команде Пользователя («Удалить везде») в тот же срок; всё это — в пределах, которые допускают Площадки;
• проверку прав Ботов Исполнителя в Каналах и уведомления о состоянии Связок;
• управление Связками и Подпиской в Личном кабинете и через Ботов Исполнителя;
• историю Кросспостов в Личном кабинете.

Подробное описание Услуг, порядка их оказания и того, что переносится между Площадками, приведено на странице «Как оказывается услуга».

2.3. В части Подписки Договор является абонентским (ст. 429.4 ГК РФ): Пользователь вносит абонентскую плату за каждый Расчётный период и в течение этого периода вправе пользоваться Сервисом в объёме Тарифа. Размер платы не зависит от числа Кросспостов, опубликованных в пределах Тарифа. Права Пользователя на отказ от Подписки, на возврат и на уменьшение платы установлены разделами 9 и 10.

2.4. Сервис не предоставляет доступ к Площадкам и к информации, которую размещают на них третьи лица: он публикует Посты Пользователя только в Каналах самого Пользователя.

2.5. Сервис не является официальным сервисом Telegram или MAX и не связан с их владельцами. Наименования Площадок используются только для описания функций Сервиса.

2.6. Неотъемлемой частью Оферты являются документы «Условия оплаты», «Отмена подписки и возврат» и «Как оказывается услуга». При расхождении между этими документами и Офертой применяется условие, более благоприятное для Пользователя. Политика обработки персональных данных и Согласие на обработку персональных данных — самостоятельные документы.

3. Аккаунт и порядок оказания Услуг

3.1. Для использования Сервиса Пользователь создаёт Аккаунт на сайте. Вход в Аккаунт выполняется по одноразовому коду, который направляется на адрес электронной почты Пользователя, или через Бота Исполнителя в MAX. Аккаунт в Telegram может быть только привязан к Аккаунту — для управления Сервисом и получения уведомлений; входить с его помощью на сайт нельзя.

3.2. Пользователь обеспечивает сохранность доступа к своей электронной почте и к своим аккаунтам на Площадках. Действия, совершённые в Сервисе после входа в Аккаунт или через привязанный аккаунт Площадки, считаются совершёнными Пользователем. О несанкционированном доступе к Аккаунту Пользователь незамедлительно сообщает Исполнителю по адресу support@telega-max.ru.

3.3. Чтобы создать Связку, Пользователь назначает Ботов Исполнителя администраторами Источника и Приёмника с правами публиковать, редактировать и удалять сообщения и выбирает в Сервисе направление и график публикации.

3.4. Подключать к Сервису можно только Каналы, владельцем или администратором которых является Пользователь. Сервис проверяет это при подключении. Исполнитель вправе отказать в подключении Канала или приостановить Связку, если подтвердить такой статус не удаётся или Пользователь его утратил.

3.5. Кросспосты публикуются Ботами Исполнителя автоматически. Содержание Поста и момент его появления в Источнике определяет Пользователь; Сервис переносит Посты, опубликованные после включения Связки.

3.6. Технологическая адаптация. Площадки поддерживают разные форматы сообщений. При публикации Сервис автоматически приводит Пост к формату Приёмника: преобразует разметку текста, разделяет Пост на несколько сообщений или публикует текст отдельно от медиафайлов, если этого требуют ограничения Площадки. Элементы, которые Приёмник не поддерживает (например, отдельные виды оформления текста, опросы, стикеры), переносятся в упрощённом виде или не переносятся; файлы, размер которых превышает ограничения Площадок, не переносятся. Перечень таких случаев приведён на сайте, а изменения конкретного Кросспоста видны в истории Кросспостов. Эти изменения являются технологическими: Исполнитель не изменяет содержание Постов по своему усмотрению.

3.7. Услуги оказываются дистанционно, автоматически и круглосуточно. Кросспост публикуется после появления Поста в Источнике или в момент, выбранный по графику Связки. Фактическое время публикации зависит от работы Площадок, их ограничений на частоту публикаций и нагрузки на Сервис; Исполнитель не гарантирует публикацию в определённую минуту.

3.8. Если Бот Исполнителя утратил необходимые права в Канале, Канал удалён или недоступен либо Площадка отклоняет публикацию, Сервис приостанавливает Связку и уведомляет Пользователя. Исполнитель не обязан переносить Посты, опубликованные в Источнике, пока Связка приостановлена — по такой причине, по решению Пользователя, в связи с окончанием Пробного периода или с исчерпанием Защитного лимита, если он применяется к Подписке (п. 6.1).

3.9. По Подписке обязательство Исполнителя состоит в предоставлении доступа к Сервису в объёме Тарифа в течение Расчётного периода. Отдельный акт об оказании Услуг не составляется.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязуется:

• предоставлять доступ к Сервису на условиях Пробного периода или в объёме оплаченного Тарифа;
• публиковать на сайте действующие Тарифы, условия Пробного периода и Защитные лимиты, если они установлены;
• направлять Уведомление о списании в порядке п. 7.4;
• принимать отказ от Автопродления в электронной форме и после отказа не производить списаний (раздел 7);
• направлять кассовый чек на каждое списание (п. 6.7);
• обрабатывать персональные данные в соответствии с законодательством и Политикой обработки персональных данных;
• рассматривать обращения и претензии Пользователя в сроки раздела 20;
• сообщать о существенных сбоях в работе Сервиса и о приостановлении публикации на Площадке (п. 10.3).

4.2. Исполнитель вправе:

• развивать и изменять Сервис, его интерфейс и функции при условии, что это не ухудшает условий Тарифа действующей Подписки (раздел 8, п. 19.5);
• проводить технические работы, во время которых Сервис может быть кратковременно недоступен; по возможности — в часы наименьшей нагрузки;
• ограничивать частоту публикаций, чтобы соблюдать ограничения Площадок;
• запрашивать у Пользователя подтверждение статуса владельца или администратора Канала и прав на содержание Постов — в том числе при получении жалобы (раздел 12);
• приостанавливать Связки, публикацию на Площадке и доступ к Аккаунту в случаях, предусмотренных разделами 10 и 14.

4.3. Пользователь обязуется:

• указать достоверный и действующий адрес электронной почты;
• подключать к Сервису только свои Каналы и сохранять у Ботов Исполнителя права, необходимые для работы Связок;
• соблюдать законодательство Российской Федерации, Оферту и правила Площадок;
• не нарушать права третьих лиц;
• вносить плату за Подписку в порядке разделов 6 и 7.

4.4. Пользователь вправе:

• пользоваться Сервисом на условиях Пробного периода или в пределах оплаченного Тарифа;
• в любой момент отменить Автопродление, отказаться от Подписки или от Договора в целом (разделы 7, 9 и п. 19.2);
• приостанавливать и удалять Связки, отвязывать аккаунты Площадок;
• получать информацию о Сервисе и обращаться к Исполнителю по адресу support@telega-max.ru.

5. Пробный период

5.1. После создания Аккаунта и принятия Оферты Пользователь может пользоваться Сервисом без оформления Подписки и без привязки банковской карты в течение Пробного периода. На дату настоящей редакции Пробный период предоставляется на 1 Связку и длится 3 дня или до 10 Кросспостов — что наступит раньше. Срок в 3 дня отсчитывается с момента, когда первая Связка Пользователя стала активной (Бот Исполнителя добавлен в оба Канала и его права проверены). Актуальные условия Пробного периода опубликованы на сайте.

5.2. Пробный период предоставляется Пользователю один раз и повторно не предоставляется, в том числе после окончания Подписки. При оформлении Подписки неиспользованный остаток Пробного периода (дни и Кросспосты) сгорает и на Подписку не переносится.

5.3. Создавать несколько Аккаунтов, чтобы повторно получить Пробный период, запрещено.

5.4. По окончании Пробного периода Сервис перестаёт публиковать новые Кросспосты, Связка приостанавливается до оформления Подписки, а Пользователь получает уведомление. Подписка по окончании Пробного периода автоматически не оформляется, денежные средства не списываются. Чтобы продолжить пользоваться Сервисом или подключить больше Связок, Пользователь оформляет Подписку.

5.5. В течение Пробного периода Услуги оказываются безвозмездно на условиях настоящей Оферты. Исполнитель вправе изменить условия Пробного периода, опубликовав новые значения на сайте. Увеличение срока Пробного периода или числа Связок и Кросспостов в нём применяется и к Пользователям, у которых Пробный период уже идёт. Сокращение срока Пробного периода или уменьшение числа Связок и Кросспостов в нём не применяется к Пользователям, у которых Пробный период начался до публикации изменения.

6. Тарифы, Подписка и оплата

6.1. Действующие Тарифы — наименование, размер абонентской платы за Расчётный период, максимальное число Связок и Защитный лимит, если он установлен, — опубликованы на сайте в разделе «Тарифы». К Подписке применяется Тариф, опубликованный на сайте и показанный на странице оплаты в момент её оформления. На дату настоящей редакции действуют Тарифы:

• «Базовый» — 590 ₽ в месяц, 1 Связка;
• «Про» — 1 990 ₽ в месяц, до 10 Связок;
• «Агентство» — 4 990 ₽ в месяц, до 30 Связок.

Защитный лимит применяется к Подписке, только если его размер опубликован на сайте в разделе «Тарифы» рядом с Тарифом и показан на странице оплаты до оформления Подписки. Если на дату оформления Подписки размер Защитного лимита Тарифа не опубликован на сайте в разделе «Тарифы» и не показан на странице оплаты, Защитный лимит к этой Подписке не применяется.

6.2. Цены указаны в рублях Российской Федерации. Исполнитель применяет автоматизированную упрощённую систему налогообложения (АУСН), НДС не облагается.

6.3. Подписка оформляется только в Личном кабинете на сайте. Для оформления нужен подтверждённый адрес электронной почты: на него направляются Уведомления о списании и кассовые чеки. До оплаты Сервис показывает Тариф, сумму, периодичность списаний, дату первого и следующего списания и способы отмены Автопродления.

6.4. Подписка оплачивается банковской картой на платёжной странице Банка. Данные карты вводятся на странице Банка; Исполнитель их не получает и не хранит, за исключением маскированного номера карты. Способы и порядок оплаты описаны на странице «Условия оплаты».

6.5. Подписка начинает действовать, а первый Расчётный период — течь, когда Исполнитель получил от Банка подтверждение успешной оплаты.

6.6. Абонентская плата вносится в начале каждого Расчётного периода. Каждый Расчётный период оплачивается не более одного раза.

6.7. На каждый платёж, включая каждое автоматическое списание, формируется электронный кассовый чек (Федеральный закон от 22.05.2003 № 54-ФЗ). Чек направляется на адрес электронной почты Пользователя.

6.8. Пользователь может перейти на другой Тариф в Личном кабинете; условия перехода Сервис показывает до его подтверждения. Если при переходе меняется сумма автоматических списаний, требуется новое отдельное согласие Пользователя (п. 7.2). Число работающих Связок не может превышать лимит Тарифа.

6.9. Неудачное списание. Если списание за очередной Расчётный период не прошло (например, на карте недостаточно средств или истёк срок её действия), Исполнитель сообщает об этом Пользователю и вправе повторить попытку списания той же суммы за тот же период в течение льготного периода. Длительность льготного периода, число и даты повторных попыток указываются в тексте согласия на Автопродление (п. 7.2) и повторяются в сообщении о неудачном списании; в иные даты и сверх указанного числа повторные списания не производятся. Пользователь может также оплатить период вручную способом, указанным в сообщении или в Личном кабинете. Повторные попытки прекращаются, как только Пользователь отказался от Автопродления. Если оплата не поступила до окончания льготного периода, Подписка прекращается.

6.10. После прекращения Подписки Связки приостанавливаются. Настройки Связок и сведения о Каналах хранятся в течение срока, указанного в Политике обработки персональных данных, после чего удаляются. Чтобы продолжить пользоваться платным Тарифом, Пользователь оформляет новую Подписку.

7. Автопродление и отказ от него

7.1. Подписка продлевается на каждый следующий Расчётный период автоматически: абонентская плата списывается с банковской карты, которой оплачена Подписка, — только при наличии отдельного согласия Пользователя на такие списания.

7.2. Согласие на Автопродление даётся отдельной отметкой рядом с кнопкой оплаты. По умолчанию отметка не проставлена; пока её нет, оплата недоступна. В тексте согласия указываются сумма, периодичность списаний (раз в месяц), дата первого и следующего списания, порядок повторных попыток при неудачном списании (п. 6.9) и способы отказа от Автопродления. Отказаться от Автопродления можно сразу после оплаты: оплаченный Расчётный период сохраняется полностью, а реквизиты карты больше не используются (п. 7.6). Согласие не совмещается с принятием Оферты и с другими согласиями. Исполнитель хранит запись о согласии: дату и время, редакцию текста, сумму и способ, которым согласие дано.

7.3. Списание производится в дату окончания текущего Расчётного периода, а если оно не прошло, — в порядке п. 6.9 в течение льготного периода, в сумме, на которую Пользователь дал согласие. Списание в иной сумме возможно только с нового отдельного согласия Пользователя (раздел 8).

7.4. Уведомление о списании. Не позднее чем за 24 часа до каждого автоматического списания Исполнитель направляет Пользователю Уведомление о списании: на адрес электронной почты — всегда; в Telegram-бот Исполнителя — если аккаунт Telegram привязан; в MAX-бот Исполнителя — если аккаунт MAX привязан и направление таких сообщений через MAX допускается правилами MAX. Уведомление содержит сумму, дату списания, последние цифры номера карты и ссылку для отмены Автопродления. Если Уведомление о списании за Расчётный период не было направлено, списание за этот период не производится, пока Уведомление не будет направлено и с момента его направления не пройдёт 24 часа.

7.5. Отказ от Автопродления. Пользователь вправе в любой момент отказаться от Автопродления — в один клик, без обращения в поддержку и без объяснения причин:

• в Личном кабинете — в разделе подписки;
• в Telegram-боте Исполнителя или в MAX-боте Исполнителя — в меню подписки, если аккаунт соответствующей Площадки привязан к Аккаунту;
• по ссылке из Уведомления о списании.

Отказ можно также направить письмом на адрес support@telega-max.ru. Отказ, направленный письмом, считается полученным в момент поступления письма на адрес support@telega-max.ru. Списания после этого момента не производятся, а произведённое по ошибке возвращается полностью (п. 9.3). Исполнитель подтверждает отказ не позднее рабочего дня, следующего за днём получения письма. Если письмо отправлено с адреса, не указанного в Аккаунте, Исполнитель может попросить подтвердить отказ кодом, направленным на адрес электронной почты Аккаунта.

7.6. С момента получения отказа Исполнитель прекращает автоматические списания и больше не использует ранее предоставленные реквизиты банковской карты Пользователя для каких-либо списаний (ст. 16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» в ред. Федерального закона от 15.10.2025 № 376-ФЗ). Доступ к Тарифу сохраняется до конца оплаченного Расчётного периода, после чего Подписка прекращается. Никаких штрафов и удержаний за отказ нет. Подтверждение отказа направляется на адрес электронной почты Пользователя.

7.7. Возобновить Автопродление отменённой Подписки нельзя. Чтобы продолжить пользоваться платным Тарифом, Пользователь оформляет новую Подписку с новым согласием на Автопродление и повторным вводом данных карты. Как учитываются оставшиеся оплаченные дни отменённой Подписки, Сервис показывает до оплаты.

7.8. Если отказ получен после того, как Исполнитель направил в Банк распоряжение о списании за очередной Расчётный период, это списание может завершиться, а следующих не будет. Сумма такого списания возвращается полностью по заявлению Пользователя, направленному до конца этого Расчётного периода; доступ к Тарифу за этот период прекращается в день получения заявления. Если заявление не направлено, оплаченный таким списанием Расчётный период предоставляется полностью.

8. Цена и условия действующей Подписки

8.1. Исполнитель вправе изменять Тарифы — цену, число Связок и Защитный лимит, — публикуя изменения на сайте. Новые условия применяются к Подпискам, оформленным после их публикации.

8.2. Цена действующей Подписки и другие условия её Тарифа (число Связок и Защитный лимит) фиксируются в момент оформления Подписки и в одностороннем порядке не изменяются (подп. 1 п. 2 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Автоматическое списание производится только в сумме, на которую Пользователь дал согласие.

8.3. Перевести действующую Подписку на новую цену Исполнитель может только с явного согласия Пользователя. Исполнитель направляет предложение с новой суммой и датой, с которой она будет применяться; Пользователь принимает его отдельной отметкой, которая одновременно является новым согласием на Автопродление в новой сумме. Если Пользователь согласия не дал, Подписка продолжает действовать на прежних условиях. Пользователь в любом случае вправе отменить Автопродление (раздел 7).

8.4. Улучшение условий Тарифа (увеличение числа Связок или Защитного лимита) может применяться к действующим Подпискам сразу после публикации.

9. Отказ от Подписки и возврат денежных средств

9.1. Отмена Автопродления сама по себе не является отказом от оплаченного Расчётного периода: доступ к Тарифу сохраняется до конца периода, плата за него автоматически не возвращается. Вернуть деньги за оставшиеся дни можно по заявлению (п. 9.2).

9.2. Пользователь вправе в любой момент отказаться от Подписки (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ), направив заявление на адрес support@telega-max.ru. В этом случае Исполнитель возвращает часть абонентской платы за текущий Расчётный период, равную её размеру, умноженному на число полных дней, оставшихся до окончания Расчётного периода (считая со дня, следующего за днём получения заявления), и делённому на общее число дней этого Расчётного периода. Доступ к Тарифу прекращается в день получения заявления, Автопродление отменяется, если оно ещё не было отменено. Штрафов и иных удержаний за отказ нет.

9.3. Полностью возвращаются:

• сумма списания, выполненного после того, как Исполнитель получил отказ Пользователя от Автопродления;
• сумма повторной оплаты одного и того же Расчётного периода;
• сумма оплаты, если Подписка не была активирована по вине Исполнителя, — либо, по выбору Пользователя, Подписка активируется.

9.4. Уменьшение платы и возврат в связи с невозможностью публикации на Площадке — п. 10.4; при приостановлении доступа к Аккаунту — п. 14.5.

9.5. Деньги возвращаются на банковскую карту, с которой был произведён платёж. Если возврат положен, Исполнитель направляет деньги в Банк не позднее 10 дней со дня получения заявления; срок зачисления на карту зависит от банка, выпустившего карту. За Пробный период денежная компенсация не выплачивается. Порядок подачи заявления и сроки описаны на странице «Отмена подписки и возврат».

9.6. Возврат абонентской платы за текущий Расчётный период в полном объёме или в части, приходящейся на оставшиеся дни, означает прекращение Подписки.

10. Площадки: ограничения и недоступность

10.1. Работу Площадок, их правила, технические ограничения (размеры файлов, частоту публикаций, поддерживаемые форматы) и доступность определяют их владельцы и законодательство. Исполнитель на них не влияет. Пользователь самостоятельно соблюдает правила Площадок в отношении своих Каналов и Постов.

10.2. Работа Площадки или отдельных её функций на территории Российской Федерации может быть ограничена, замедлена или прекращена, в том числе по решению государственных органов. Площадка может изменить или прекратить работу программного интерфейса для ботов, ограничить или заблокировать Бота Исполнителя. В этих случаях публикация Кросспостов в такую Площадку и из неё может задерживаться или становиться невозможной.

10.3. Исполнитель вправе приостановить публикацию Кросспостов в Площадку и из неё — полностью или для отдельных Связок, — если публикация технически невозможна, нестабильна и создаёт риск потери или дублирования Кросспостов либо если её продолжение противоречит законодательству, требованиям государственных органов или правилам Площадки. О приостановлении и о его окончании Исполнитель сообщает на сайте и по электронной почте, по возможности заранее. Посты, опубликованные в Источнике, пока публикация в Площадку была невозможна или приостановлена, могут быть опубликованы позже либо не перенесены.

10.4. Если по причинам, указанным в пп. 10.2–10.3, и не по вине Пользователя публикация Кросспостов по Связкам Пользователя была невозможна в течение части оплаченного Расчётного периода, Пользователь вправе потребовать соразмерного уменьшения абонентской платы за этот период — возврата её части соразмерно продолжительности перерыва и доле Связок, которых он коснулся. Пользователь также вправе отказаться от Подписки с возвратом в порядке п. 9.2. Заявление направляется на адрес support@telega-max.ru.

10.5. Исполнитель не отвечает за действия Площадок и государственных органов, указанные в п. 10.2. Это не ограничивает права Пользователя по п. 10.4 и по закону.

11. Контент Пользователя и лицензия

11.1. Пользователь самостоятельно определяет содержание Постов и отвечает за него, а также за соблюдение законодательства и правил Площадок при размещении Постов в Источнике и их копий в Приёмнике.

11.2. Пользователь заверяет (ст. 431.2 ГК РФ), что:

• является владельцем или администратором Источника и Приёмника и вправе размещать в них публикации;
• обладает правами на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, содержащиеся в Постах (тексты, изображения, видео, музыку, товарные знаки), в объёме, достаточном для их размещения в обоих Каналах, либо использует их на ином законном основании;
• имеет законные основания для размещения в Постах персональных данных и изображений третьих лиц;
• если число подписчиков Канала превышает 10 000, выполнил в отношении такого Канала требования ст. 10.6 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
• содержание Постов не нарушает раздел 14 Оферты.

11.3. Лицензия. Пользователь предоставляет Исполнителю безвозмездно, на условиях простой (неисключительной) лицензии, право использовать Посты и содержащиеся в них объекты исключительно для оказания Услуг следующими способами:

• воспроизведение, в том числе временное сохранение копий в памяти компьютера и на серверах Исполнителя на время, необходимое для публикации Кросспоста;
• переработка в пределах технологической адаптации (п. 3.6);
• распространение и доведение до всеобщего сведения путём публикации Кросспоста в Приёмнике, в том числе передача Поста Площадке-приёмнику для такой публикации.

Лицензия действует без ограничения территории в течение срока, необходимого для оказания Услуг, а в отношении опубликованных Кросспостов — в течение срока их размещения в Приёмнике. Исполнитель не вправе предоставлять сублицензии. Лицензия предоставляется с момента создания Связки.

11.4. Исполнитель не использует Посты в иных целях: не публикует их вне Каналов Пользователя, не использует в рекламе и не передаёт третьим лицам, кроме Площадок в объёме, необходимом для публикации Кросспостов. Иных прав на Посты Исполнитель не приобретает.

11.5. Хранение. После публикации Кросспоста текст Поста в Сервисе не хранится: Исполнитель сохраняет только служебные отметки без текста (идентификаторы сообщений, время, статус, контрольную сумму), необходимые для переноса правок и удалений и для защиты от повторной публикации. Содержимое Поста (текст и файлы) хранится только до публикации Кросспоста, в том числе при публикации по графику, и в течение времени, отведённого на повторные попытки доставки, после чего удаляется. Сроки хранения указаны в Политике обработки персональных данных. Опубликованные Кросспосты хранятся на Площадках по их правилам.

12. Информационный посредник и жалобы на контент

12.1. В отношении Постов Исполнитель является информационным посредником (ст. 1253.1 ГК РФ): Сервис передаёт материал по инициативе Пользователя в выбранные Пользователем Каналы, не инициирует публикацию, не выбирает её получателей и не изменяет материал, за исключением технологических изменений (п. 3.6). Исполнитель не проводит предварительную проверку (модерацию) Постов.

12.2. Правообладатель или иное лицо, чьи права, по его мнению, нарушает Кросспост, может направить жалобу на адрес support@telega-max.ru. В жалобе указываются ссылка на Кросспост или Канал, описание нарушения, сведения о правах заявителя с подтверждающими документами и контакты для ответа.

12.3. Получив жалобу или требование уполномоченного государственного органа, Исполнитель своевременно принимает необходимые и достаточные меры для пресечения нарушения: приостанавливает Связку, удаляет Кросспост, опубликованный Ботом Исполнителя, если Площадка это позволяет (Площадки ограничивают удаление сообщений ботами, в том числе по сроку), ограничивает или приостанавливает доступ к Аккаунту. Требования государственных органов исполняются в порядке и в сроки, установленные законом.

12.4. Исполнитель сообщает Пользователю о жалобе и принятых мерах, если это не запрещено законом или требованием государственного органа. Пользователь вправе представить возражения и доказательства своих прав. Удалить спорный Пост в своих Каналах Пользователь может самостоятельно.

13. Реклама в Постах и её маркировка

13.1. Если Пост является рекламой, Пользователь самостоятельно и за свой счёт обеспечивает соблюдение Федерального закона «О рекламе», в том числе ст. 18.1: маркировку рекламы, указание идентификатора рекламы (erid) и пометки «Реклама» со сведениями о рекламодателе, передачу сведений о размещении в единый реестр интернет-рекламы.

13.2. Размещение одного и того же рекламного материала в Канале в Telegram и в Канале в MAX — отдельные размещения. Для каждого из них может требоваться собственный идентификатор рекламы и отдельный учёт в едином реестре интернет-рекламы.

13.3. Сервис копирует Пост вместе с указанными в нём сведениями и не добавляет, не заменяет и не проверяет маркировку рекламы. Прежде чем опубликовать рекламный Пост в Канале, подключённом к Связке, Пользователь обеспечивает надлежащую маркировку для каждой Площадки либо приостанавливает Связку. Ответственность за маркировку рекламы, в том числе в Кросспостах, несёт Пользователь.

14. Запрещённое использование и приостановление доступа

14.1. Запрещается использовать Сервис для публикации материалов, которые:

• нарушают законодательство Российской Федерации, в том числе являются экстремистскими или террористическими материалами, содержат призывы к насилию или массовым беспорядкам, пропаганду наркотических средств, побуждение к самоубийству, порнографию, материалы с изображением сексуального насилия над несовершеннолетними, иную информацию, распространение которой запрещено;
• содержат рекламу или популяризацию программно-аппаратных средств доступа к информационным ресурсам и информационно-телекоммуникационным сетям, доступ к которым ограничен на территории Российской Федерации (ст. 15.8 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»);
• нарушают права третьих лиц: исключительные права, право на изображение, честь, достоинство и деловую репутацию, неприкосновенность частной жизни, законодательство о персональных данных;
• являются мошенническими, содержат вредоносные программы или ссылки на них;
• являются рекламой, размещённой с нарушением законодательства о рекламе, в том числе без маркировки;
• нарушают правила Площадок.

14.2. Запрещается также:

• подключать к Сервису чужие каналы и использовать Сервис для сбора или копирования публикаций из чужих каналов;
• использовать Сервис для рассылки спама;
• искусственно увеличивать доступные лимиты Сервиса, в том числе создавать несколько Аккаунтов для повторного получения Пробного периода;
• вмешиваться в работу Сервиса, создавать на него чрезмерную нагрузку, получать к нему автоматизированный доступ способами, которые Сервис не предусматривает, пытаться получить доступ к чужим Аккаунтам;
• использовать Сервис способом, создающим угрозу ограничения или блокировки Ботов Исполнителя на Площадках.

14.3. При получении жалобы или требования государственного органа либо при выявлении нарушения разделов 11, 13 или 14 Исполнитель вправе приостановить Связку или доступ к Аккаунту и уведомляет об этом Пользователя.

14.4. Пока доступ к Аккаунту приостановлен, автоматические списания по Подписке не производятся.

14.5. Если нарушение не подтвердилось, Исполнитель восстанавливает доступ и продлевает текущий оплаченный Расчётный период на время приостановления либо, по заявлению Пользователя, возвращает часть абонентской платы, соразмерную времени приостановления. Если нарушение подтвердилось, Исполнитель вправе прекратить оказание Услуг в отношении материалов и Каналов, распространение которых нарушает закон, и отказаться от Договора в случаях, предусмотренных законом. При отказе от Договора Исполнитель уведомляет Пользователя и без его заявления возвращает часть абонентской платы за неиспользованные дни оплаченного Расчётного периода в размере, рассчитанном по п. 9.2.

15. Сообщения и рассылки

15.1. Сервисные сообщения. Исполнитель направляет Пользователю сообщения, связанные с исполнением Договора: коды входа и Привязки; уведомления о состоянии Связок и Каналов, о сбоях и приостановлении публикации, об исчерпании лимитов и об окончании Пробного периода; Уведомления о списании; сообщения об оплате и об отмене Автопродления; кассовые чеки; ответы на обращения; уведомления об изменении Оферты и других документов. Такие сообщения не являются рекламой и направляются по электронной почте и через привязанных Ботов Исполнителя; через Бота Исполнителя в MAX — в объёме, допускаемом правилами MAX.

15.2. Уведомления о списании и кассовые чеки направляются на адрес электронной почты в любом случае. Отказ от рекламных сообщений не прекращает направление сервисных сообщений.

15.3. Рекламные сообщения — о новых возможностях Сервиса, акциях и предложениях Исполнителя — направляются только при наличии предварительного согласия Пользователя (ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе»). Согласие даётся отдельно и по желанию: отметкой, которая по умолчанию не проставлена, при регистрации, в Личном кабинете или в Telegram-боте Исполнителя. Принятие Оферты таким согласием не является. Отказ от рекламных сообщений не влияет на доступ к Сервису.

15.4. Рекламные сообщения направляются только по электронной почте и через Telegram-бот Исполнителя. Через Бота Исполнителя в MAX рекламные и иные массовые рассылки не направляются.

15.5. Согласие на рекламные сообщения отзывается в любой момент без объяснения причин: по ссылке «Отписаться» в каждом рекламном письме, командой /unsubscribe в Telegram-боте или MAX-боте Исполнителя, в разделе «Уведомления» Личного кабинета или письмом на адрес support@telega-max.ru. Отзыв действует с момента получения. Возобновить получение рекламных сообщений можно в Личном кабинете.

16. Ответственность

16.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора в соответствии с законодательством Российской Федерации и Офертой.

16.2. Исполнитель не несёт ответственности:

• за содержание Постов и последствия их публикации, за соблюдение Пользователем правил Площадок и законодательства о рекламе;
• за сбои, ограничения и действия Площадок, а также за решения государственных органов, если они не вызваны действиями Исполнителя;
• за невозможность публикации Кросспостов из-за действий Пользователя, в том числе отзыва прав у Бота Исполнителя, удаления Канала или изменения его настроек.

В отношении Пользователей-потребителей п. 16.2 применяется в пределах, допускаемых законом, и не ограничивает их права на уменьшение платы, возврат (раздел 9, п. 10.4) и возмещение убытков.

16.3. Ответственность Исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора ограничена суммой абонентской платы, внесённой Пользователем за Расчётный период, в котором произошло нарушение. Это ограничение не применяется к умышленному нарушению и в случаях, когда ограничение ответственности не допускается законом, в том числе в отношении Пользователей-потребителей (п. 2 ст. 400 ГК РФ).

16.4. Пользователь возмещает Исполнителю убытки, причинённые недостоверностью заверений, указанных в п. 11.2 (ст. 431.2 ГК РФ), а также убытки, причинённые нарушением разделов 13 и 14, в соответствии с законом (ст. 393 ГК РФ). Пользователь, действующий в предпринимательских целях, дополнительно возмещает Исполнителю имущественные потери, включая суммы, выплаченные третьим лицам, и административные штрафы, наложенные в связи с содержанием его Постов (ст. 406.1 ГК РФ).

16.5. Стороны освобождаются от ответственности, если неисполнение обязательств вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (п. 3 ст. 401 ГК РФ).

17. Персональные данные

17.1. Исполнитель является оператором персональных данных Пользователя и обрабатывает их в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных.

17.2. Данные, необходимые для заключения и исполнения Договора (адрес электронной почты, идентификаторы аккаунтов и Каналов на Площадках, сведения о Подписке и платежах), обрабатываются на основании п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона «О персональных данных». В случаях, когда для обработки требуется согласие, оно оформляется отдельным документом — Согласием на обработку персональных данных.

17.3. Персональные данные записываются и хранятся в базах данных на серверах, расположенных в Российской Федерации. Если Пользователь использует в Сервисе Telegram, сведения, необходимые для публикации Кросспостов и работы Telegram-бота, передаются Telegram (раздел 10 Политики обработки персональных данных). Тексты Постов после публикации Кросспостов не хранятся (п. 11.5).

17.4. Для оказания Услуг Посты и идентификаторы Каналов и аккаунтов передаются Площадкам, которые обрабатывают их по своим правилам. Сведения о получателях персональных данных приведены в Политике обработки персональных данных.

18. Возраст

18.1. Сервис предназначен для лиц 18 лет и старше. Принимая Оферту, Пользователь подтверждает, что достиг этого возраста.

19. Срок действия Договора и изменение Оферты

19.1. Договор действует с момента акцепта Оферты без ограничения срока. Подписка действует по Расчётным периодам и продлевается в порядке раздела 7, пока Пользователь не откажется от Автопродления.

19.2. Пользователь вправе в любой момент отказаться от Договора, удалив Аккаунт способом, указанным в Политике обработки персональных данных, в том числе направив запрос на адрес support@telega-max.ru. При этом Автопродление отменяется, Связки удаляются, а персональные данные удаляются или обезличиваются в порядке и сроки, указанные в Политике обработки персональных данных, за исключением данных, хранение которых требуется по закону. Запрос на удаление Аккаунта, полученный в период действия оплаченной Подписки, одновременно считается заявлением об отказе от Подписки по п. 9.2; возврат за неиспользованные дни производится на карту, с которой был оплачен период.

19.3. Исполнитель вправе изменять Оферту. Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты и вступает в силу с момента публикации, если в ней не указан более поздний срок, с учётом пп. 19.4–19.6.

19.4. Изменения, которые улучшают положение Пользователя или не затрагивают его права и обязанности, применяются с момента вступления новой редакции в силу.

19.5. Изменения, ухудшающие положение Пользователя (в том числе изменение порядка оказания Услуг, условий возврата и ответственности сторон), применяются к действующей Подписке только с его явного согласия, выраженного отдельной отметкой в Личном кабинете. Без такого согласия Подписка, в том числе в Расчётных периодах после Автопродления, исполняется на условиях редакции Оферты, действовавшей в момент её оформления, с учётом изменений, применяемых по п. 19.4; Пользователь в любое время вправе отменить Автопродление (раздел 7).

19.6. Изменение Оферты не меняет цену действующей Подписки и условия её Тарифа: они меняются только в порядке раздела 8.

19.7. Сервис может предложить Пользователю принять новую редакцию Оферты при входе в Личный кабинет. Пользователь, не согласный с новой редакцией, вправе прекратить пользование Сервисом и отказаться от Договора (п. 19.2). Отказ принять новую редакцию не прекращает действующую Подписку и не влечёт приостановления доступа к ней.

20. Разрешение споров

20.1. К Договору применяется право Российской Федерации.

20.2. Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров. Претензии направляются Исполнителю на адрес support@telega-max.ru или по адресу Исполнителя, указанному в разделе 21. Исполнитель отвечает на претензию в течение 10 дней со дня её получения.

20.3. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, разрешаются в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации. Пользователь-потребитель вправе предъявить иск по своему выбору в суд по месту своего жительства или пребывания, по месту заключения или исполнения Договора либо по месту нахождения Исполнителя (ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

21. Реквизиты Исполнителя

• Наименование ИП Щукин Алексей Александрович
• ИНН643400572320
• ОГРНИП326645700074300
• АдресСаратовская обл., Татищевский р-н, с. Сторожевка, ул. Южная, 19/1
• Электронная почтаsupport@telega-max.ru
• Расчётный счёт40802810820001076413
• БанкООО «Банк Точка»
• БИК044525104
• Корр. счёт30101810745374525104
• НалогообложениеАУСН, НДС не облагается